Austria Email verfügt über einen werkseigenen Fachkundendienst. Bestens ausgebildet und laufend geschult betreuen wir Sie kompetent und zuverlässig. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

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Kompliment

Wir hatten unsere jährliche Wartung unserer AE-Wärmepumpe. Ein ganz dickes Lob für den Techniker Herrn F.! Er hat das wirklich umfassend und genau gemacht. Jetzt müsste es nur noch kalt werden, dass wir die Heizung auch brauchen.

Herr Schrötter

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Kontaktinformation company Austria Email Werkskundendienst fqa Neue Siedlungsstraße 8, 8740 Zeltweg kundendienst@austria-email.at 03512 700 DW 413 / DW 425 / DW 234 / DW 417 / DW 423 / DW 376 Öffnungszeiten Montag bis Donnerstag 7:00 bis 17:00 Uhr 
Freitag 7:00 bis 12:00 Uhr

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Freitag 7:00 bis 12:00 Uhr

Kontaktinformation company Austria Email AG company_subline Niederlassung Innbsruck fqa Haller Straße 180, 6020 Innsbruck innsbruck@austria-email.at 0512 347 951 Öffnungszeiten Montag bis Donnerstag 7:00 bis 12:00 Uhr und 12:30 bis 16:00 Uhr
Freitag 7:00 bis 12:00 Uhr

Lob

Es gibt selten so außergewöhnlich gute Mitarbeiter wie Herrn A. Fachlich kompetent, sehr engagiert, lösungsorientiert und dazu auch noch sehr freundlich.

Frau Büdefeldt

Der Fachkundendienst von Austria Email im Überblick

Inbetriebnahme    ​​​​​Dichtheitsprüfung    ​​​​​➂ Wartung    ​​​​​➃ Wartungsvertrag

Inbetriebnahme von Wärmepumpen

Sämtliche Heizungswärmepumpen von Austria Email werden durch den Kundendienst in Betrieb genommen. Unsere MitarbeiterInnen stellen die Geräte individuell auf die Bedingungen in Ihrer Wohnung beziehungsweise Ihrem Haus ein und garantieren so eine optimale Leistung. Die Anschlussarbeiten werden mit Ihnen gemeinsam organisiert und durchgeführt. Und bei Fragen Ihrerseits hat das Kundendienst-Team natürlich jederzeit ein offenes Ohr. 

Tipp: Brauchwasser-Wärmepumpen von Austria Email sind einfach in der Handhabung und können rasch installiert werden. Sollten Sie eine Brauchwasser-Wärmepumpe anschließen wollen, so ist hier die Inbetriebnahme auch durch Ihren Installateur möglich.

Inbetriebnahme anfragen

Kontrolle Heizungsanlage

Hatten die Kontrolle unserer Heizungsanlage durch Herrn A. und möchten ein großes Lob über den sehr netten und kompetenten Mitarbeiter aussprechen!

Familie Ladstätter

Dichtheitsprüfung von Wärmepumpen

Als kältetechnische Geräte unterliegen Wärmepumpen bestimmten Vorschriften. Nach der F-Gase-Verordnung (EU) Nr. 517/2014 müssen sie regelmäßig überprüft werden, um einem Austreten von Treibhausgasen vorzubeugen. Der Kundendienst von Austria Email stellt sicher, dass der Zustand Ihrer Wärmepumpe allen Anforderungen optimal entspricht. 

Tipp: Eine regelmäßige Dichtheitsprüfung Ihrer Wärmepumpe begünstigt dauerhaft niedrige Betriebskosten, verlängert die Lebensdauer Ihres Geräts und beugt Störungen vor.

Dichtheitsprüfung anfragen

Wärmepumpen von Austria Email sparen Geld und schonen die Umwelt

Ersatzteile

Dankbar für die kompetente Beratung und Hilfe bei der Bestellung der benötigten Ersatzteile. Es freut mich, dass man bei Unternehmen wie der AE gut aufgehoben ist.

Herr Bohrer

Wartung von Wärmepumpen

Eine regelmäßige Wartung Ihrer Wärmepumpe ist wichtig, um eine lange Lebensdauer des Geräts zu garantieren. Eine einwand- und störungsfrei funktionierende Wärmepumpe spart nicht nur Energie (und damit bares Geld), sondern schont zusätzlich auch die Umwelt. Darüber hinaus gehört die regelmäßige Wartung von Heizungsgeräten zu den gesetzlichen Pflichten eines jeden Betreibers in Österreich. Der Kundendienst von Austria Email prüft Ihre Anlage auf Funktion, Sicherheit und Effizienz; eine Kontrolle der Steuer- und Regelungselemente ist im Service ebenfalls inkludiert.

Tipp: Schließen Sie einen Wartungsvertrag ab, um eine Überprüfung Ihrer Wärmepumpe in regelmäßigen Abständen zu gewährleisten.

Wartung anfragen

Großes Lob

Ich möchte nun ein großes Lob an Ihren Techniker aussprechen. Er war extrem bemüht und hat mir alles gut erklärt. Sein hervorragendes technisches Verständnis und sein guter Hausverstand haben mir Sicherheit gegeben in meinen Entscheidungen. Er war sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und hat auch viel Verständnis für die Lage gezeigt. 

Frau Golias

Wartungsvertrag für Wärmepumpen

Durch das Abschließen eines Wartungsvertrags sichern Sie die regelmäßige Überprüfung und Pflege Ihres Geräts. Der Austria-Email-Kundendienst füllt bei jeder Wartung ein detailliertes Protokoll aus und dokumentiert sowohl die Arbeitsergebnisse als auch den Zustand Ihrer Wärmepumpe. So haben Sie jederzeit den Überblick. Der Gesetzgeber empfiehlt, eine Wartung jährlich durchzuführen.

Tipp: Durch einen Wartungsvertrag mit Austria Email profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen und Zusatzleistungen. Rufen Sie uns an, wir informieren Sie gerne über den für Sie passenden Vertrag.

Wartungsvertrag anfragen

Reparatur

Ich bin sehr dankbar, dass die Reparatur so schnell erfolgt ist und ich so nett behandelt wurde - auch am Telefon.

Frau Binder